Unser Rundum Service-Angebot
Von der persönlichen Beratung bis zur Lieferung und Montage – wir bieten Ihnen umfassende Services rund ums Einrichten. Entdecken Sie alle Leistungen, die Ihren Möbelkauf einfacher, komfortabler und sorgenfreier machen.
Unsere beliebtesten Services
Beratungs- und Planungsservices
Komfort- und Einkaufsservices
Lieferungs- und Montageservices
Jetzt Garantie-Upgrade sichern!
Alle Services im Überblick
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100 Nächte probeschlafen
Testen Sie Ihre neue Matratze ganz entspannt bis zu 100 Tage und Nächte zu Hause. Sind Sie nach mindestens 30 Tagen nicht zufrieden, beraten unsere Experten Sie persönlich und finden gemeinsam mit Ihnen ein passenderes Modell. Ihre bisherige Matratze wird dabei unkompliziert umgetauscht.
A
Anhänger leihen
Für den unkomplizierten Transport größerer Möbel und sperriger Waren können Sie bei SEGMÜLLER einen Anhänger von Freetrailer ausleihen. Reservieren, abholen und zurückgeben funktioniert bequem und digital über die Freetrailer-App – ganz ohne Papierkram.
Altgeräte- und Batterien-Rücknahme
Alte Elektrogeräte und Batterien können Sie bei SEGMÜLLER unter bestimmten Voraussetzungen kostenlos zurückgeben. Wir kümmern uns um die fachgerechte und umweltgerechte Entsorgung.
Altmöbel-Demontage
Sie möchten Platz für neue Möbel schaffen? Auf Wunsch übernimmt SEGMÜLLER die fachgerechte Demontage Ihrer alten Möbel und sorgt für einen unkomplizierten Austausch.
Altmöbel-Entsorgung
Ihre alten Möbel nehmen wir Ihnen gerne ab. Auf Wunsch kümmern wir uns um die fachgerechte Entsorgung Ihrer Altmöbel und schaffen so Platz für Ihre neuen Möbel.
Aufmaß-Service
Damit Ihre neuen Möbel perfekt passen, messen unsere Fachleute die räumlichen Gegebenheiten bei Ihnen vor Ort präzise aus. So schaffen wir die optimale Grundlage für die Planung Ihrer Wunscheinrichtung.
Auftragsauskunft
Mit der digitalen Auftragsauskunft können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit bequem online einsehen. So erfahren Sie schnell und unkompliziert, wie es um Ihren Auftrag steht.
B
Bankautomat
Im SEGMÜLLER Einrichtungshaus in Friedberg steht Ihnen ein Geldautomat der Stadtsparkasse Augsburg zur Verfügung. So können Sie direkt vor Ort während der regulären Öffnungszeiten des Einrichtungshauses bequem Bargeld abheben.
Bedienrestaurant
Genuss steht in unseren Restaurants an erster Stelle: Freuen Sie sich auf traditionelle bayerische Küche, mit den allerbesten Zutaten frisch zubereitet und mit persönlichem Service am Platz. Wer seinen Einkaufsbesuch mit einem Kaffee krönen möchte, findet dazu leckere Kuchen aus unserer hauseigenen Konditorei sowie exquisite Eisspezialitäten.
Beratung mit Wunschtermin
Vereinbaren Sie ganz bequem über unser Online-Termintool Ihren persönlichen und kostenlosen Beratungstermin für Möbel und Küchen. Lassen Sie sich vor Ort individuell und unverbindlich beraten – ganz ohne Wartezeit.
Beratung bei Ihnen zuhause
Lassen Sie sich bequem in den eigenen vier Wänden zu Ihren neuen Möbeln oder Ihrer Küche beraten. Unsere Fachberater kommen zu Ihnen nach Hause und unterstützen Sie direkt vor Ort bei der Planung.
Bewertungen
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit SEGMÜLLER gerne mit anderen – zum Beispiel über Google oder Trusted Shops. Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, können Sie uns über unser Kontaktformular direkt kontaktieren, damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können.
C
Click & Collect
Bestellen Sie Ihre Wunschartikel bequem online und holen Sie Ihre Bestellung anschließend in Ihrem SEGMÜLLER Einrichtungshaus ab. So verbinden Sie die komfortable Online-Bestellung mit der flexiblen Abholung vor Ort.
F
FAQ
In unseren häufig gestellten Fragen finden Sie schnell Antworten rund um Ihren Einkauf bei SEGMÜLLER. Ob Bestellung, Lieferung, Zahlung oder Service – hier erhalten Sie hilfreiche Informationen auf einen Blick.
Fleckenschutz
Mit dem SEGMÜLLER Fleckenschutz schützen Sie Ihre neuen Polstermöbel zuverlässig vor Flecken und Verschmutzungen. Die professionelle Imprägnierung erleichtert die Reinigung und hilft dabei, die Schönheit Ihrer Möbel länger zu erhalten.
Flexibel finanzieren
Mit unseren flexiblen Finanzierungsmöglichkeiten können Sie Ihre Wunscheinrichtung bequem in Raten bezahlen. So lässt sich Ihr Möbel- oder Küchenkauf individuell an Ihre finanziellen Möglichkeiten anpassen.
G
Garantie
Bei SEGMÜLLER profitieren Sie von umfassenden Garantie- und Serviceleistungen für Ihre Einrichtung. Dazu gehören unter anderem der Fleckenschutz- und Reparaturservice sowie spezielle Garantieleistungen für Ihre Küche.
Gutscheine
Mit einem SEGMÜLLER Gutschein verschenken Sie freie Auswahl rund ums Wohnen und Einrichten. Die Gutscheine sind in unseren Einrichtungshäusern und online erhältlich und können ebenfalls vor Ort sowie online eingelöst werden.
I
Interior-Design-Service
Lassen Sie sich exklusiv bei der Gestaltung Ihres gesamten Wohnobjekts beraten. Von der ersten Bedarfsanalyse über das Aufmaß bis hin zur individuellen und ganzheitlichen Planung entwickeln unsere Experten ein stimmiges Einrichtungskonzept, das perfekt zu Ihnen und Ihrem Zuhause passt.
K
Kinderbetreuung
Familien sind bei SEGMÜLLER herzlich willkommen. Während Eltern entspannt einkaufen, können sich Kinder von 3 bis 8 Jahren im Kinderland beim Malen, Basteln, Kinderkino oder Toben im Spielzimmer vergnügen.
Kindergeburtstag
Im Pumuckl Kinderland bei SEGMÜLLER Pulheim können Kinder ihren Geburtstag mit viel Spiel, Spaß und Bewegung feiern. Der liebevoll gestaltete Spielbereich bietet dafür jede Menge Möglichkeiten zum Toben und gemeinsamen Erleben.
Kontakt
Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? Unser Kundenservice ist gerne für Sie da – telefonisch, per E-Mail oder über unser bequemes Online-Kontaktformular. So finden Sie schnell den passenden Ansprechpartner für Ihr Anliegen.
Küchengarantie
Mit der SEGMÜLLER Küchengarantie profitieren Sie von umfassenden Garantieleistungen für Ihre individuell geplante Küche. So können Sie Ihre neue Küche mit zusätzlicher Sicherheit und langfristigem Schutz genießen.
Kundenkonto
Mit Ihrem SEGMÜLLER Kundenkonto haben Sie Ihre persönlichen Daten und Vorteile bequem online im Blick. Das Konto ist direkt mit unserem Treueprogramm SEGMÜLLER PLUS verknüpft, sodass Sie Ihre Mitgliedschaft zentral verwalten können.
L
Leihkinderwagen/-rollatoren
Für mehr Komfort beim Besuch unserer Einrichtungshäuser können Sie kostenlos Kinderwagen und Rollatoren ausleihen. So sind Sie auch mit kleinen Kindern oder bei eingeschränkter Mobilität bequem unterwegs.
Leuchtenmontage
Lehnen Sie sich entspannt zurück: Auf Wunsch übernehmen unsere geschulten Monteure die fachgerechte Installation Ihrer Leuchten. Von der sicheren Befestigung bis zur Funktionsprüfung ist alles in besten Händen – selbstverständlich zu einem fairen Preis.
Lieferung in Ihre Wohnung
Wir liefern Ihre neuen Möbel bequem bis zu Ihnen nach Hause und bringen sie auf Wunsch direkt in Ihre Wohnung. So kommt Ihre Einrichtung sicher und komfortabel an ihren Bestimmungsort.
Liegediagnose
Finden Sie mit unserer kostenlosen und unverbindlichen Liegediagnose die passende Matratze für Ihre individuellen Bedürfnisse. Hunderte Flachsensoren analysieren in wenigen Minuten Ihre Liegeposition und unterstützen unsere Fachberater dabei, die optimale Matratze für Sie zu finden.
M
Möbel- und Küchenmontage
Lehnen Sie sich entspannt zurück und lassen Sie Ihre neuen Möbel oder Ihre Küche professionell montieren. Den Montageservice können Sie beim Kauf im Einrichtungshaus oder bequem bei Ihrer Online-Bestellung hinzubuchen.
N
Nähservice bei Gardinen
Wenig Zeit oder keine Nähmaschine zur Hand? Unser spezialisierter Nähservice übernimmt fachgerecht und passgenau Ihre gewünschten Änderungen an Stores, Schals, Kurzgardinen, Raffrollos und Freihanddekos – exakt nach Ihren Maßen.
Newsletter
Mit dem SEGMÜLLER Newsletter bleiben Sie immer auf dem Laufenden. Freuen Sie sich auf aktuelle Angebote, neue Produkthighlights, Einrichtungstrends und Inspirationen sowie Einladungen zu Events – wöchentlich direkt in Ihrem Postfach.
P
Persönlicher Kundendienst
Unser persönlicher Kundendienst ist für Sie da, wenn Sie Fragen zu Ihrem Einkauf, Ihrere Bestellung oder Ihrer Lieferung haben. Wir unterstützen Sie kompetent und finden gemeinsam eine passende Lösung für Ihr Anliegen.
R
Rahmenservice
Lassen Sie Ihre Bilder und Kunstwerke professionell und passgenau einrahmen. Mit unserem Rahmenservice können Sie aus verschiedenen Materialien und Ausführungen wählen und Ihrem Lieblingsstück den passenden Rahmen geben.
Reklamation
Sollte einmal etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. Bei Käufen im Einrichtungshaus können Sie sich vor Ort an den Kundendienst wenden oder Ihre Reklamation telefonisch bzw. per E-Mail melden. Bei Online-Käufen stehen Ihnen die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung.
Reparaturservice
Auch bei sorgfältigem Umgang lassen sich Gebrauchsspuren oder unerwartete Schäden nicht immer vermeiden. Mit dem optional zubuchbaren Reparatur-Service sind Ihre Polster- und Schlafmöbel über 5 Jahre zusätzlich abgesichert. So können Sie sich entspannt zurücklehnen und die lange Freude an Ihrer Einrichtung genießen.
Rücksendung
Sollten Sie mit einem bestellten Artikel nicht zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden. Bei Paket- und Sperrgutlieferungen finden Sie das Retourenlabel in Ihrer Versandbestätigung, bei Speditionsartikeln wird die Rücksendung individuell mit unserem Kundenservice abgestimmt.
S
Schließfächer und Garderobe
Für Ihren entspannten Besuch stehen Ihnen in unseren Einrichtungshäusern Schließfächer und Garderoben zur Verfügung. So können Sie Ihre persönlichen Sachen sicher verstauen und Ihren Einkauf unbeschwert genießen.
Sonnenschutz aus einer Hand
Von der individuellen Beratung und Planung bis zur Montage erhalten Sie bei uns alles aus einer Hand. Gemeinsam finden wir die passende Sonnenschutzlösung für Ihre Räume und sorgen für eine professionelle Umsetzung.
Strom tanken
Laden Sie Ihr Elektroauto bequem während Ihres Besuchs bei SEGMÜLLER. An unseren Einrichtungshäusern wird die Ladeinfrastruktur kontinuierlich ausgebaut – am Standort Friedberg stehen bereits leistungsstarke Schnellladestationen mit bis zu 400 kW zur Verfügung.
T
Tiefpreisgarantie
Mit der SEGMÜLLER Tiefpreisgarantie profitieren Sie 365 Tage im Jahr von günstigen Preisen – online und in unseren Einrichtungshäusern. Finden Sie einen identischen Artikel bei einem Mitbewerber günstiger, erhalten Sie bei entsprechendem Nachweis 5 % Nachlass auf den Mitbewerberpreis.
Transporter mieten
Sie möchten Ihre neuen Möbel selbst nach Hause transportieren? Nach dem Möbelkauf können Sie in den Einrichtungshäusern Friedberg, Parsdorf, Weiterstadt und Pulheim nach Voranmeldung einen Miettransporter zu attraktiven Konditionen nutzen. Unsere Mitarbeiter an der Kundeninformation helfen Ihnen gerne weiter.
V
Verpackungsmaterial
Die bei Ihrer Lieferung anfallenden Verpackungsmaterialien entsorgen wir für Sie kostenlos und umweltgerecht. So müssen Sie sich um die Entsorgung keine Gedanken machen und haben keinen zusätzlichen Aufwand.
Versand
Ihre Wunschartikel werden bequem zu Ihnen nach Hause geliefert – per Paket, Großpaket oder Spedition bis in die Wohnung. Die Versandkosten zahlen Sie unabhängig von der Anzahl der Artikel im Warenkorb nur einmal; für entsprechend gekennzeichnete Artikel ist der Versand kostenfrei.
W
Wickel- und Stillräume
Für Familien mit kleinen Kindern bieten unsere Einrichtungshäuser praktische Wickel- und Stillräume. Hier können Sie sich in ruhiger und angenehmer Umgebung um Ihr Baby kümmern.
Widerruf
Bei Online-Bestellungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf kann per E-Mail oder über das Muster-Widerrufsformular eingereicht werden; bei Fragen unterstützt Sie unser Kundenservice gerne.
Z
Zahlung
Bei SEGMÜLLER stehen Ihnen je nach Einkaufsweg verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. In den Einrichtungshäusern können Sie unter anderem bar, per Karte, PayPal oder Apple Pay bezahlen; im Onlineshop stehen Ihnen unter anderem PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Vorkasse zur Auswahl.
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